Saya menangani permintaan yang awalnya terlihat sederhana: keluhan rumah pengap dan noda lembap di plafon setelah hujan. Dari pengalaman operasional, masalah seperti ini sering beririsan dengan keluhan kesehatan keluarga, rencana bepergian, hingga pertanyaan dokumen sewa. Fokus saya adalah memetakan risiko, menyiapkan langkah inspeksi, dan memastikan tindak lanjutnya terdokumentasi. Kasus pertama biasanya dimulai dari ventilasi: jendela […]

